Tu servicio, tus reglas.
En Mailjour puedes definir libremente las condiciones del servicio que prestas, incluyendo precio, impuestos, tiempo, medios, recursos y términos legales. No interferimos en lo que haces y respetamos el principio de autonomía, mientras te proporcionamos un medio para conseguir clientes y herramientas para llevar a cabo tu servicio.
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Gratis. Sin compromisos. Sin tarjetas de crédito.
Abierto a todo el mundo
¿Para quién es Mailjour?
Repartidores locales y taxistas
La plataforma es ideal para mensajeros locales independientes y taxistas. No requerimos ningún tipo de exclusividad o permanencia, por lo que puedes darte de alta o baja cuando quieras, sin que te penalice de ninguna manera.
Pymes de paquetería y mensajería
Crea múltiples trayectos y gestiona tu pequeña flota de transportistas, desde una única interfaz. Ofrecemos una suite de herramientas para ayudarte a gestionar tu negocio, desde el momento en que recibes una solicitud de presupuesto, hasta el momento en que entregas el paquete a tu cliente.
Viajeros frecuentes
Si viajas con frecuencia, puedes ganar dinero extra entregando paquetes de bajo riesgo en tu camino. Con Mailjour puedes ofrecer servicios de paquetería y mensajería colaborativos ocasionales como un verdadero profesional.
Gratis. Sin compromisos. Sin tarjetas de crédito.
Respetamos el principio de autonomía
Presta tus servicios con total autonomía y libertad de decisión
Conocemos tus derechos y somos conscientes de tus necesidades. Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a llevar a cabo tu servicio y nada más.
Eres libre de decir el precio, los horarios, aceptar o rechazar solicitudes entrantes y pactar las condiciones directamente con tus clientes.
Nosotros te proporcionamos un medio para conectar con tus clientes y desarrollar tus servicios de forma profesional, mediante herramientas como pasarelas de pagos, facturación, seguimiento de paquetes en tiempo real, comunicación privada con clientes y mucho más.
¿Por qué NO somos otra plataforma de delivery?
- No decidimos el precio de tus servicios.
- No organizamos, ni gestionamos tus servicios, te damos herramientas que te ayudan a gestionar tu negocio.
- No penalizamos el rechazo de solicitudes.
- No vendemos comida, ni otros productos.
- Si el cliente acepta tu oferta y eres el más rápido en confirmar, te llevas el servicio. Así de simple.
- Nuestras comisiones se calculan sobre servicios confirmados.
- Establecemos unas condiciones mínimas de uso para evitar el fraude, pero eres libre de pactar directamente con el cliente cualquier condición especial o particular.
Conectamos personas y ayudamos a crecer a las empresas
¿Cómo funciona para los proveedores?
Publicas un servicio abierto (Journey) con tus propios requisitos y preferencias.
Nuestro motor de emparejamiento (Matcher) guarda el Journey y busca solicitudes de servicio coincidentes.
Nuestro motor de emparejamiento busca continuamente solicitudes de servicio abiertas basadas en los requisitos, detalles y preferencias de ambas partes.
Recibirás una notificación cuando una solicitud coincida con uno de tus Journeys activos.
Pones tu mejor oferta en las solicitudes coincidentes (o las rechazas)
Puedes realizar una puja manual o automáticamente, dependiendo de las preferencias del Journey y de las preferencias globales de pujas automáticas. La distancia (distancia real por carretera/calle), el precio, el tiempo de recogida y entrega son algunos de los factores que se tienen en cuenta.
El solicitante acepta (o rechaza) tu puja.
El solicitante (un particular o una empresa) puede aceptar una o más ofertas. Este proceso puede automatizarse, especialmente cuando se trata de comercio electrónico, para acelerar el proceso y reducir la pérdida de tiempo en un entorno de ritmo rápido. En este punto se realiza una preautorización de pago por parte del cliente.
El paquete se crea finalmente cuando confirmas la puja.
El paquete se crea tan pronto como confirmas la oferta aceptada. El paquete representa un acuerdo de servicio entre tú y tu cliente.
Se lleva a cabo el servicio.
El paquete se entrega con éxito. Recibes el pago inmediatamente.
Una vez entregado el paquete, procesamos cualquier pago preautorizado y transferimos los fondos inmediatamente a tu cuenta (cobramos nuestra comisión durante la transferencia de fondos). También puedes activar los pagos por lotes al final del día para reducir las comisiones.
Libertad, autonomía y una suite de herramientas.
¿Qué ofrece Mailjour?
Libertad, verdadera autonomía
A diferencia de otras plataformas, Mailjour es una plataforma donde puedes ofrecer tus servicios de paquetería y mensajería definiendo tus propias condiciones, como el precio, las rutas y los horarios.
Tarifas y comisiones justas
Nuestras tarifas y comisiones se calculan de forma justa, como resultado de nuestros gastos operativos y los costes de procesamiento de pagos. Obtén tarifas más bajas y funciones adicionales al suscribirte a los planes Pro y Enterprise.
Pagos
Ofrecemos un sistema de pago seguro, utilizando la tecnología Stripe®. Puedes recibir pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago.
Facturación y contabilidad
Puedes generar automáticamente facturas para tus clientes y calcular automáticamente los impuestos.
Geo-tracking
Tus clientes podrán seguir sus paquetes en tiempo real, con la precisión que desees (aproximada/exacta). Cada paquete tiene un número de seguimiento único y una página de seguimiento (pública/privada).
Optimización
Obtén una visión general de tu servicio, planifica las entregas a lo largo del tiempo y optimiza tu ruta según tus requisitos de entrega. Realiza tus entregas con eficiencia y profesionalidad.
Sin exclusividad
Puedes utilizar Mailjour como complemento de tu negocio, o como tu principal fuente de ingresos. Puedes darte de alta o baja cuando quieras, sin que te penalice de ninguna manera.
Complementos y herramientas adicionales
Estamos trabajando en añadir soporte para llamadas privadas con tus clientes, seguro de responsabilidad civil y cobertura de daños y pagos a través de terminal físico.
Estamos en constante evolución
Tenemos muchas características planeadas para los próximos meses y escuchamos atentamente a nuestros usuarios para mejorar los servicios que ofrecemos. Estamos aquí para cambiar las cosas, no para imponer modelos de negocio o formas de trabajar.
Gratis. Sin compromisos. Sin tarjetas de crédito.
Aplicación móvil para Proveedores, Comercio y Particulares.
Mailjour Terminal
La aplicación Mailjour Terminal te permitirá proporcionar y recibir servicios de paquetería y entrega.
Utilice el Terminal para:
- Crear y revisar solicitudes de servicio.
- Aceptar o rechazar solicitudes de servicio.
- Recoger, entregar y actualizar el estado de los paquetes
- Rastrear tus paquetes en tiempo real
- Agregar archivos adjuntos y documentos a tus paquetes
- Comunicarse con sus proveedores y clientes a través de mensajería interna
- Generar una ruta optimizada basada en sus paquetes activos
- Crear y publicar Journeys rápidos
- Administrar sus Journeys activos
- Recibir notificaciones en tiempo real
- Administrar su método de pago predeterminado
- Obtener soporte técnico
Nuevo en la versión 1.2.5:
- Distancia visible en la lista de coincidencias y ofertas
- Puntuación de Evaluación de Riesgos (BETA)
¡Conviértete en proveedor de servicios!
Elige el plan que se adapte a las necesidades de tu negocio.
STARTER
0 €
Ideal para servicios ocasionales, viajeros frecuentes o profesionales con bajo volumen de transacciones.
EmpezarFeatures:
- Nuestra comisión: 4% + 0,35€ + Stripe® Fees (aprox. 0,90€ por entrega exitosa)
- Business tools: Payments, invoicing, documents, service scheduling, geospatial tracking, public profile.
- 1 active Journey
- Payments only via Credit Card (no offline payments allowed)
- Automated matching
- Route feasibility checks
- 170 deliveries per month
- iOS/Android App
PRO
49 €/mo.
Ideal para profesionales y pequeñas empresas dedicadas exclusivamente a los servicios de paquetería y mensajería (+7 servicios al día).
All Starter features plus:
- Nuestra comisión: 2% + 0,20€ + Stripe® Fees (aprox. 0,65€ por entrega exitosa)
- 2 Active Journeys
- Payments via Credit Card and Cash (offline payments allowed)
- Unlimited deliveries
- Route optimizer
- Direct matching
- Batch invoice collection
- In-app private VoIP calls SOON
- Public API access SOON
- Access to requests explorer SOON
ENTERPRISE SOON
179 €/mo.
Ideal para colectivos y empresas especializadas en paquetería y mensajería, con múltiples Proveedores y/o alto volumen de transacciones.
PróximamenteAll Pro features plus:
Preguntas frecuentes
You! You are the one who decides the price, taxes and fees you want to charge your customers. We stay out of your way.
By subscribing to the Starter plan, you can become a service provider (Provider) at no charge and we'll only charge a fee when you get paid. However, we do have subscription plans that substantially reduce the amount of fees we charge and give you access to more tools and features.
Yes, we charge a fee (fixed + variable) for each successfully paid invoice. The fees vary depending on the plan you have subscribed to. If you're subscribed to Pro or Enterprise plans, you will have access to reduced fees and you can further reduce the fees we charge by activating batch billing, which is done once a day for each customer or even get paid with cash (which reduces fees to zero)
The fee is charged at the time of transferring the funds to your account, which is usually done immediately upon capturing the customer's payment.
No, Mailjour does not charge any fee to your customers. The fees we charge are deducted from the amount you receive.
Mailjour is a platform that aims to connect providers with their customers, while giving full autonomy to providers to decide the conditions, terms and quality of the service they provide. Therefore, service providers are the guarantors and are fully responsible for the performance of the service they provide.
No, Mailjour is not a transport operator and does not offer these services directly or indirectly. We provide a technological tool to help independent and small service providers to connect with their customers, and perform their services in a professional manner.
Mailjour only mediates at no charge, when the dispute is due to a malfunction of our systems. However, we offer mediation services in any other dispute, charging a fee to the party requesting mediation. The amount of the fee varies depending on the plan you have subscribed to and is limited to serve as an impartial party, evaluating documents, records and evidence provided by the parties.
Absolutely! You can unsubscribe whenever you want without being penalized in any way.
Yes, all our rates and subscriptions include VAT. If your tax residence is located within the European Union, we will charge you VAT on digital transactions corresponding to your country of residence (0% if you provide a valid EU VAT number).
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